Control pe care îl deții

Cu Rakebit Casino joci doar de la 18 ani, cu limite alese de tine

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierderi, autoexcluderea temporară și pauza de la joc stau în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJN-7227/2017Reglementat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, auditat de eCOGRA și Gaming Laboratories International

Repere de siguranță

Reperele tale de siguranță, pe scurt

După ce le citești, știi unde găsești limitele, registrul național și ajutorul specializat.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-7227/2017, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite și excludere[email protected]

Uneltele contului

Uneltele pe care le pornești înainte de joc

Aici afli ce face fiecare unealtă din cont și în ce moment o pornești.

Fixează suma de alimentare

Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă, iar suma se aplică la fiecare depunere. Pornește-o înainte de prima rundă, când vrei o graniță fixă pentru buzunar.

Plafon pe mize

Limitează suma pariată pe o perioadă, indiferent de jocul ales. Activează-o când simți că mizele cresc repede și vrei un ritm mai lent.

După o pierdere care te enervează

Stabilește cât poți pierde într-o perioadă, iar jocul se oprește la acea sumă. Ales-o din start, ca să nu decizi sub impulsul unei pierderi.

Cere o perioadă de blocare

Blochează accesul la cont pentru o perioadă aleasă, fără posibilitatea de a juca între timp. Cere-o când vrei o distanță clară, nu doar o seară liberă.

Ai nevoie de o zi liberă?

Suspendă jocul pentru o perioadă scurtă, ca să iei o pauză fără să închizi contul. Folosește-o când simți că ai nevoie de câteva zile de liniște.

Uneltele la îndemână

O limită pornită în câteva minute

Aici vezi traseul din setările contului până la limita care apare activă.

Setările din meniu

Deschide setările contului din meniul tău și verifică datele personale înainte de orice modificare. Acolo găsești și secțiunea de joc responsabil.

Lista de opțiuni

Caută secțiunea dedicată jocului responsabil și citește opțiunile disponibile. Fiecare unealtă are propriul câmp, așa că alege doar ce ți se potrivește acum.

Alegerea potrivită pentru tine

Alege între limita de depunere, cea de pierdere sau timpul de sesiune, după ce vrei să controlezi. Notează ce înseamnă fiecare opțiune înainte de a confirma.

Limita ta apare în panou

Confirmă alegerea, apoi întoarce-te în panou și verifică dacă limita apare activă. Dacă nu o vezi, contactează suportul pe chat, e-mail sau telefon.

Când un minor sau un apropiat are nevoie de ajutor

Întâi actele, apoi propriul cont. Contul se deschide doar de la 18+ ani, iar identitatea se verifică prin carte de identitate sau pașaport înainte de prima retragere. Fără acte clare, contul nu ajunge la bani.

Instalează un filtru pe dispozitivul familiei. Instalează pe calculatorul și telefonul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Setează codul de acces altfel decât îl știi pe telefon, ca funcția să rămână activă.

Mai puțin reproș, mai mult ajutor real. Ascultă fără reproșuri și spune-i ce ai observat la cheltuieli sau la orele de joc. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, îi sfătuiește și pe apropiați, nu doar pe jucători.

Recuperezi controlul înainte să fie prea târziu

Observă semnele devreme, cât timp o limită sau o pauză încă rezolvă situația. Jocul rămâne divertisment cu un cost, nu o sursă de venit, iar primul pas e simplu: fixează o limită sau ia o pauză.

Citește lista fără să te judeci și recunoaște ce ți se potrivește.

Joci ca să recuperezi banii pierduți
Ascunzi de familie cât de des joci
Depășești suma pe care ți-ai propus-o
Te gândești la joc în timpul zilei de lucru
Împrumuți bani pentru a continua să joci
Neglijezi somnul, masa sau apropiații
Pariurile au devenit singura ta bucurie

Când vrei să vorbești cu cineva

Sprijin gratuit, fără judecată și fără costuri

Folosește acest sprijin în momentul în care discuția cu apropiații nu mai ajunge.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde oferă apel gratuit, chat non-stop cu un consilier, autoevaluare online și ședințe gratuite de consiliere psihologică pentru jucători și familii, în București, Craiova, Constanța și Iași; răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Regulatorul național ține baza de date a persoanelor autoexcluse și indezirabile și primește cererile de autoexcludere sau de retragere a acestora; te poți adresa direct instituției ori oricărui operator licențiat, care transmite cererea mai departe. onjn.gov.ro

Pauză, autoexcludere și registrul național

Iei o pauză fără să închizi contul. O pauză blochează temporar accesul la joc pentru câteva ore sau zile. Se activează din setările contului, iar în acest interval nu poți depune sau juca; după expirare, contul se redeschide automat.

Ai decis să stai departe o vreme. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă. Se cere tot din setările contului și nu poate fi anulată mai devreme, oricât ai insista; jocul rămâne blocat până la finalul perioadei.

Cum intri pe lista națională? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în cel mult 2 zile lucrătoare; retragerea se poate cere doar după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Protecția ta

Ce afli înainte să ceri o pauză

La Rakebit Casino, fiecare răspuns pornește de la o regulă scrisă, nu de la o promisiune.

De ce îmi cere cazinoul documente pentru vârstă la înregistrare?+

Jocul este permis doar persoanelor de 18 ani împliniți, iar operatorii licențiați trebuie să verifice acest lucru. Contul se deschide cu date reale, iar documentul din verificare confirmă vârsta și identitatea. Fără această confirmare, retragerile nu pot fi procesate.

Pot modifica mai târziu o limită pe care am stabilit-o?+

Da, limita se schimbă tot din secțiunea de joc responsabil a contului, unde a fost aleasă. Suma nouă se aplică înainte de următoarea sesiune de joc. Dacă vrei să revii la un nivel mai permisiv, discuția trece prin sprijinul clienți, nu se face instant.

Cum ajut un apropiat care joacă prea mult?+

Sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, care oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor. Consilierea psihologică gratuită este disponibilă în București, Craiova, Constanța și Iași. Poți scrie și pe chatul online al liniei, disponibil oricând.

Se poate anula mai devreme o autoexcludere temporară?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtare. Tocmai de aceea merită să alegi perioada cu capul rece, înainte de a confirma. La finalul ei, contul se redeschide fără pași suplimentari.

Pot închide definitiv contul, nu doar să îl blochez o vreme?+

Da, ceri închiderea definitivă prin e-mail la [email protected], din adresa contului tău. Echipa confirmă solicitarea și îți explică ce se întâmplă cu soldul rămas. Un singur cont este permis pe jucător, deci închiderea înseamnă renunțarea la el.

Autoexcluderea făcută aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Nu, blocarea cerută în contul Rakebit Casino acoperă doar această platformă. Pentru toți operatorii licențiați din România există Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Intrarea acolo se cere la ONJN sau la orice operator licențiat.